В наше общество по защите прав потребителей обратилась Светлана Р., которая весной в 2015 году взяла микрозайм в ООО «ЭкспертИнвест24» в сумме 6000 рублей сроком на 3 недели под 730% годовых (3% в день). В установленный срок вернуть микрозайм заемщица не смогла. Реальная возможность вернуть деньги у Светланы Р. появилась только в декабре 2015 года. Но когда она пришла в офис компании, то к возврату ей выставили счет в общей сумме на 72692 рубля, из которых 6000 рублей — основной долг, 2520 рублей — проценты за пользование займом за 21 день, а вот остальная часть 64172 рубля — это штрафные санкции.
Размер штрафных санкций, конечно же, удивил заемщицу, но опасаясь дальнейшего их роста и подлежащей возврату суммы, Светлана Р. согласилась выплатить названную сумму.
Учитывая, что ФЗ «О потребительском кредите» размер штрафных санкций (неустойки) ограничен лишь 20 % годовых от суммы займа, то Светлана посчитала, что ее права как потребителя грубо нарушены, ведь размер таких санкций не должен был превысит и 700 рублей. В связи с этим Общество по защите прав потребителей обратилось в интересах заемщицы в суд с требованием возвратить неосновательное обогащение.
Более того, Общество выяснило, что ООО «ЭкспертИнвест» с самого начала свою деятельность по выдаче микрозаймов гражданам осуществляла незаконно, поскольку данная организация не была в установленном порядке внесена в государственный реестр микрофинасовых организаций. В связи с этим в апреле 2016 года Советский районный суд г. Красноярска запретил данной компании осуществлять деятельность по выдаче микрозаймов. https://sovet--krk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=...
В суде представитель ООО «ЭкспертИнвест24» требования о возврате переплаченных штрафных санкций категорически не признала, пояснив суду, что соответствующим разделом кредитного договора предусмотрено взымание штрафных санкций, а именно расходов (в размере 6% от суммы микрозайма за каждый день просрочки), связанные с розыском заемщика и возвратом взятых им денежных средств в случае просрочки более 7 календарных дней.
Однако Ленинский районный суд г. Красноярска в январе 2017 года признал доводы иска обоснованными, в связи с чем постановил взыскать с микрофинансовой организации как сумму переплаченных штрафных санкций, так и проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред. Кроме того, с ответчика также решено взыскать потребительские штрафы в общем сумме 50% от присужденной судом сумму.
Ответчик обжаловал решение суда в апелляционном порядке. Однако 15 апреля 2017 года Красноярский краевой суд оставил вынесенное в пользу заемщика потребителя решение без изменения. Определение Красноярского краевого суда
.